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적립금 관련 Q&A

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자주하는 질문

적립금 관련 Q&A

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적립금 관련 Q&A





Q. 적립금(엘빈즈포인트)란 무엇인가요?


    A. 엘빈즈 쇼핑몰에서 상품 구입 또는 각종 프로모션을 통해 지급 해 드리는 현금 처럼 사용 가능 한 포인트 입니다   

        (일부 행사상품등은 지급이 제외될 수 있습니다.)

        상품 결제 시 (적립금 1점=현금 1원)처럼 사용하실 수 있으며, 타 결제 수단 (현금, 카드) 과 혼용하여 결제 가능 합니다. 

        환불 시 적립금은 다시 회수 되며, 적립금은 상품이 배송 완료된 후 자동으로 부여되며 적립금 지급 및 관련 내용은

        마이 엘빈즈 > 적립금 에서 확인하실 수 있습니다.

        상품 구매 시 적립되는 적립금은 판매가 기준이 아닌, 실제 결제한 금액을 기준으로 지급됩니다 (1원단위 금액 절사)

        * 환불시 적립금이 우선 환불됩니다.




Q. 적립금 사용의 최소단위는 얼마인가요?


    A. 적립금은 1점(1원) 부터 사용 가능합니다. 

        적립금  이용 시  적립금으로 전액 결제는 불가 하며, 타 결제 수단 으로 100원~1,000원 정도의 최소 결제가 필요합니다. 

       



Q. 적립금의 유효 기간은 어떻게 되나요?


    A. 엘빈즈의 구매 적립금 유효 기간은 적립 일로 부터 1년 입니다. 

        발생 일로 부터 1년 이내 미 사용 적립금은 1년 초과 시점 자동 소멸됩니다.

        단, 유효 기간이 남아 있더라도 회원 탈퇴 시 적립금은 즉시 소멸됩니다.

        (일부 프로 모션에 따라 유효 기간은 상이 할 수 있습니다.)

        ※ 2025/08/01 이후 주문으로 적립되는 적립금을 제외한  모든 유형의 적립금은 유효기간 3개월 이며,
             주문으로  적립된  적립금은 기존과 동일하게 1년 간 사용 가능합니다 




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